Datenschutzerklärung

Letzte Änderung: 16-4-2024

Grundsätze

1. Die in dieser Datenschutzerklärung verwendeten und in der allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR) definierten Begriffe haben die ihnen im GDPR-Gesetz zugewiesene Bedeutung.
2. Wir verwenden personenbezogene Daten nur für die in dieser Datenschutzerklärung festgelegten Zwecke (Grundlage). Dies ist rechtmäßig und transparent.
3. Wir drücken unsere Datenschutzerklärung in einer klaren und einfachen Sprache aus und versuchen nicht, Informationen zu verbergen. Wir sind auch klar darüber, welche Daten wir verarbeiten und wie wir dies tun. Dies ist klar definiert und eindeutig.
4. Wir verarbeiten nur personenbezogene Daten, die wir tatsächlich benötigen. Das ist Datensparsamkeit.
5. Wir arbeiten gerne mit Ihnen zusammen, um sicherzustellen, dass die von uns verarbeiteten Daten immer korrekt und aktuell sind. Das ist Datengenauigkeit.
6. Wir bewahren Daten nicht länger auf, als es für die Erfüllung der Zwecke, für die Ihre Daten erhoben wurden, erforderlich ist. Das ist die Aufbewahrungsfrist.
7. Wir geben personenbezogene Daten niemals ohne legitimen Grund an andere Parteien innerhalb oder außerhalb der EU weiter. Außerdem sorgen wir durch zahlreiche technische und organisatorische Maßnahmen für eine angemessene Sicherheit der personenbezogenen Daten. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergeben, weisen wir ausdrücklich darauf hin. Frank Coenders Kwekerijen B.V. gibt Ihre personenbezogenen Daten nur mit Ihrem Einverständnis an Dritte weiter, wenn dies zur Ausführung des Vertrags oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wir schließen mit den Parteien, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, einen Verarbeitungsvertrag ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Frank Coenders Kwekerijen B.V. bleibt für diese Verarbeitung verantwortlich. Dies gilt für die Integrität und Sicherheit der Daten.

Persönliche Daten, die wir verarbeiten

Nachstehend finden Sie eine Übersicht über die personenbezogenen Daten, die Zwecke, die Grundlagen und die Aufbewahrungsfristen, die wir pro Kategorie verarbeiten. Außerdem geben wir für jede Kategorie an, mit wem wir Ihre Daten teilen.

Kundendaten

Personenbezogene Daten und Zwecke:

1. NAW-Daten (Vorname, Nachname, Adresse, Postleitzahl, Wohnort, Land) Für die Vertragserfüllung, Rechnungsstellung, Identifizierung, Pflege der Kundenbeziehung und Durchführung von Direktmarketing-Aktivitäten.
2. Kontakt- und weitere persönliche Daten (E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschlecht) Um miteinander zu kommunizieren, Sie richtig anzusprechen, Ihnen Unterstützung zu bieten, Sie über Änderungen bei Produkten/Dienstleistungen zu informieren, Direktmarketing-Aktivitäten durchzuführen.
3. Zahlungsdaten (Kontonummer, Umsatzsteuernummer) Für die Abwicklung Ihrer Zahlung und für die Stundung der Mehrwertsteuer, wenn Ihr Unternehmen außerhalb der Niederlande ansässig ist.

Grundlage (Rechtsgrundlage) für die Verarbeitung:

Erforderlich für die Erfüllung des Vertrags (klicken Sie hier für weitere Informationen).

Die Durchführung von Direktmarketing-Aktivitäten (wir senden Ihnen Angebote für ähnliche Produkte oder Dienstleistungen oder Tipps zu den gekauften Produkten oder Dienstleistungen) fällt unter das „berechtigte Interesse“ ( klicken Sie hier für weitere Informationen ).

Aufbewahrungsfrist:

Bis spätestens einen Monat nach Beendigung des Vertrags ( klicken Sie hier für weitere Informationen ). Wir bewahren Ihre Rechnungen während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist auf.

Mit wem werden Ihre Daten geteilt:

Frank Coenders Baumschulen gibt Ihre persönlichen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Daten von Website-Besuchern

Frank Coenders Kwekerijen B.V. verwendet Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird, wenn Sie diese Website zum ersten Mal besuchen. Sie können die Cookie-Einstellungen ändern, indem Sie diese Anweisungen befolgen. Zusätzlich zu Cookies enthält diese Website ein oder mehrere Webformulare, die personenbezogene Daten verarbeiten.

Funktionale Cookies

Personenbezogene Daten und Zwecke:

Frank Coenders Kwekerijen B.V. verwendet Cookies ausschließlich für die Funktionalität. Diese sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und dass beispielsweise Ihre Auswahl und Präferenzen gespeichert werden.

Grundlage (Rechtsgrundlage) für die Verarbeitung:

Berechtigtes Interesse ( klicken Sie hier für weitere Informationen ).

Aufbewahrungsfrist:

1 Jahr

An wen werden Ihre Daten weitergegeben:

Wir sind die einzigen, die diese Daten erhalten.

Analyse-Cookies

Personenbezogene Daten und Zwecke:

Wenn Sie diese Website besuchen, verarbeiten wir Ihre (anonymisierte*) IP-Adresse in unseren Statistiken, um zu verstehen, wie unsere Website funktioniert und um sie zu verbessern. * = Für diese Verarbeitung anonymisieren wir Ihre IP-Adresse, bevor sie von der Statistiksoftware Google Analytics verarbeitet wird; sie ist damit nicht mehr personenbezogen.

Grundlage (Rechtsgrundlage) für die Verarbeitung:

Berechtigtes Interesse ( klicken Sie hier für weitere Informationen ).

Aufbewahrungsfrist:

Die maximale Aufbewahrungsfrist für Google-Analytics-Cookies ist von uns auf 26 Monate festgelegt.

Mit wem werden Ihre Daten geteilt:

Mit uns und Google. Wir haben die Google-Analytics-Cookies in Übereinstimmung mit dem von der Datenschutzbehörde zur Verfügung gestellten „Leitfaden für die datenschutzfreundliche Gestaltung von Google Analytics“ datenschutzfreundlich eingestellt. Für die Google-Analytics-Cookies bedeutet dies, dass Frank Coenders Kwekerijen B.V. i) eine Verarbeitungsvereinbarung mit Google unterzeichnet hat, ii) das letzte Oktett Ihrer IP-Adresse maskiert, iii) die „Datenweitergabe“ ausgeschaltet hat, so dass Google die erhaltenen personenbezogenen Daten nicht für eigene Zwecke nutzen kann (Google kann sie nur für den technischen Support verwenden) und iv) keine anderen Google-Dienste in Kombination mit Google verwendet, sofern im Abschnitt „Marketing & Tracking-Cookies“ nichts anderes angegeben ist. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzbestimmungen von Google sowie in den spezifischen Datenschutzbestimmungen von Google Analytics.

Marketing- und Tracking-Cookies 

Personenbezogene Daten und Zwecke:

Wenn Sie diese Website besuchen, verwenden wir und Dritte Techniken (einschließlich Cookies, die Ihre IP-Adresse erfassen), die es uns ermöglichen, Sie zu erkennen:

1. um unsere Angebote und Inhalte auf Ihre Interessen abzustimmen (Personalisierung);
2. um Ihnen eingebettete Inhalte wie z. B. Videos (* Vimeo und/oder YouTube ) zu zeigen;
3. um Ihnen Optionen und Widgets für die gemeinsame Nutzung sozialer Medien anzuzeigen (* Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+, Pinterest und andere).
4. um Ihnen interessante Angebote auf Werbenetzwerken ( Facebook , Twitter , LinkedIn , Google , u.a.) zu zeigen.

* = Sie können Ihre Datenschutzwünsche über die Websites dieser Parteien mitteilen. Klicken Sie auf die Links in der obigen Liste, um die Datenschutzbestimmungen der jeweiligen Partei einzusehen.

Grundlage (Rechtsgrundlage) für die Verarbeitung:

Ihre Einwilligung ( klicken Sie hier für weitere Informationen ). Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über unsere Cookie-Benachrichtigung über diese Cookies informiert:

Diese Website verwendet funktionale und Analyse-Cookies für eine optimale Benutzererfahrung. Frank Coenders Kwekerijen B.V. und Dritte platzieren Marketing- und Tracking-Cookies, damit wir Sie wiedererkennen können. Für weitere Informationen lesen Sie bitte unsere Datenschutzerklärung.

Wenn Sie diese Meldung schließen oder unsere Website weiter nutzen, wissen wir, dass Sie damit einverstanden sind. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen ändern, indem Sie diese Anweisungen befolgen.

Sie können Ihre Zustimmung widerrufen, indem Sie diese Anweisungen befolgen.

Aufbewahrungsfrist:

So lange, wie wir Ihre Zustimmung haben.

Mit wem werden Ihre Daten geteilt:

Über unsere Website werden auch Cookies von Dritten gesetzt. Die Verwendung von Cookies durch andere Parteien unterliegt den Datenschutz- und Cookie-Richtlinien der jeweiligen Partei. Wenn Sie Ihre Daten an andere Dritte oder an andere Websites im Internet weitergeben, können für deren Verwendung oder Weitergabe der von Ihnen zur Verfügung gestellten Informationen andere Regeln gelten. Wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutz- und Cookie-Richtlinien aller Drittparteien zu lesen, denen Sie Informationen zur Verfügung stellen. Bitte beachten Sie, dass sich diese Richtlinien regelmäßig ändern können. Frank Coenders Kwekerijen B.V. hat hierauf keinen Einfluss. Gegebenenfalls haben wir mit einer Partei eine Verarbeitungsvereinbarung getroffen, zum Beispiel wenn wir Ihre personenbezogenen Daten im Rahmen einer Werbekampagne weitergeben.

Web-Formulare

Personenbezogene Daten und Zwecke:

Über ein Webformular können Sie zum Beispiel mit uns Kontakt aufnehmen. Jedes Webformular hat einen eindeutigen Zweck, und sollte ein Formular einen zusätzlichen Zweck enthalten (z. B. die Anmeldung für den Newsletter), bitten wir Sie um eine zusätzliche Zustimmung dazu. Mit dem Ausfüllen des Formulars geben Sie uns die Erlaubnis, die angeforderten personenbezogenen Daten zu verarbeiten. Zu diesem Zweck verwenden wir vor allem Name und Adressdaten, Telefonnummer und eine E-Mail Adresse.

Grundlage (Rechtsgrundlage) für die Verarbeitung:

Einwilligung durch Ausfüllen des Formulars oder durch Ankreuzen des Feldes Einwilligung für einen zusätzlichen Zweck erteilen (für weitere Informationen hier klicken). Sie können Ihre Zustimmung zurückziehen, indem Sie sie über das entsprechende Webformular oder per E-Mail an info@frankcoenders.nl mitteilen.

Aufbewahrungsfrist:

Wir bewahren die Daten auf, bis wir sicher sind, dass Sie mit unserer Antwort zufrieden sind. Wenn der Kontakt zu einer Bestellung führt, bewahren wir die Daten bis spätestens einen Monat nach Beendigung der Vereinbarung auf (klicken Sie hier für weitere Informationen). Ihre Rechnungen bewahren wir während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist auf.

Mit wem werden Ihre Daten geteilt:

Mit uns und GraagGoedOnline.nl B.V., unserem Online-Anbieter. Wir haben einen Vertrag mit GraagGoedOnline.nl B.V. abgeschlossen ( klicken Sie hier für weitere Informationen ).

Besondere und/oder sensible persönliche Daten, die wir verarbeiten

Unsere Website und/oder unser Dienst beabsichtigt nicht, Daten von Besuchern unter 16 Jahren zu sammeln. Es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder ihres Vormunds. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir raten daher den Eltern, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu vermeiden, dass Daten von Kindern ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie davon überzeugt sind, dass wir personenbezogene Daten über einen Minderjährigen ohne eine solche Zustimmung gesammelt haben, wenden Sie sich bitte an info@frankcoenders.nl , und wir werden diese Informationen löschen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Frank Coenders Kwekerijen B.V. trifft keine Entscheidungen über Angelegenheiten, die den Einzelnen (erheblich) beeinträchtigen können, auf der Grundlage einer automatisierten Verarbeitung. Dies betrifft Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass eine Person (z.B. ein Mitarbeiter von Frank Coenders Kwekerijen B.V. ) dazwischen sitzt.

Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung von Daten

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Sie haben auch das Recht, Ihre eventuelle Zustimmung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch die Frank Coenders Kwekerijen B.V. zu widersprechen, und Sie haben das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie bei uns beantragen können, dass die personenbezogenen Daten, die wir über Sie in einer Computerdatei gespeichert haben, an Sie oder eine andere von Ihnen benannte Organisation übermittelt werden.

Sie können einen Antrag auf Einsichtnahme, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an info@frankcoenders.nl senden. Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsichtnahme von Ihnen gestellt wird, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Identitätsnachweises beizufügen. Schwärzen Sie auf dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Zahlenstreifen am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN). Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre.

Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich, jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten. Frank Coenders Kwekerijen B.V. möchte Sie auch darauf hinweisen, dass Sie die Möglichkeit haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der Behörde für personenbezogene Daten, einzureichen. Wenn Sie sich darüber beschweren möchten, wie wir oder unsere Unterauftragsverarbeiter mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen, bitten wir Sie, dies zunächst mit uns zu besprechen, damit wir sehen können, ob wir das Problem zu Ihrer Zufriedenheit lösen oder ändern können. Sollte dies nicht gelingen, können Sie jederzeit eine Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde einreichen.

Wie wir persönliche Daten schützen

Frank Coenders Kwekerijen B.V. nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugtem Zugriff, unerwünschter Offenlegung und unbefugter Änderung entgegenzuwirken. Sollten Sie dennoch den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht ordnungsgemäß gesichert sind oder es Hinweise auf einen Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte an info@frankcoenders.nl.

Sowohl wir als auch unsere Lieferanten (Auftragsverarbeiter) bemühen sich, angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zur Sicherheit personenbezogener Daten zu treffen. Wir garantieren nicht, dass die Sicherheit unter allen Umständen wirksam ist. Wir werden uns bemühen, dass die Sicherheit ein Niveau erreicht, das angesichts des Stands der Technik, der Sensibilität der personenbezogenen Daten und der mit der Umsetzung der Sicherheit verbundenen Kosten nicht unangemessen ist.

Änderungen an dieser Datenschutzerklärung

Frank Coenders Kwekerijen B.V. behält sich das Recht vor, Änderungen an dieser Datenschutzerklärung vorzunehmen. Änderungen werden auf dieser Website veröffentlicht. Sie sollten daher diese Datenschutzerklärung regelmäßig überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu sein. Die neueste Version wird in der Rubrik 'Letzte Änderung' angezeigt. Wenn Sie unsere Website nach der letzten Änderung weiterhin nutzen, bedeutet dies, dass Sie die Änderungen dieser Datenschutzerklärung zur Kenntnis nehmen, genehmigen und ihnen zustimmen.